Achtung beim Vidac-Kauf

benbun · Anmeldungsdatum: 15.01.2003 Beiträge: 6

Habe mir bei Vidac eine VMagic TV plus plugin mit zusätzlichem SVHS-Slot gekauft (458 Eur). Lt. Vidac hat man 14 Tage Rückgaberecht indem man innerhalb dieser Frist die Karte zurücksendet oder den Anspruch schriftlich geltend macht.

Nachden die Karte bei mir nicht so funktionierte, wie sie sollte, schrieb ich innerhalb dieser Frist an Vidac, daß ich die Karte zurücksende, sollte der Support das Problem nicht lösen können. Vom Support hörte ich 14 Tage nichts. Inzwischen schrieb ich an den Vertrieb, sie sollen mir die Rücksendemodalitäten mitteilen. Auch hier hörte ich 3 Wochen nichts (trotz zweier Mails und einen Anruf). Endlich teilte mir Vidac mit, daß sie die Karte um 350 Eur zurücknehmen (Differenz 108 Eur).
Diese Differenz begründen sie mit dem Aufwand, den sie hatten und mit einer Wertminderung der Karte.
Eine Aufstellung über den Differenzbetrag, um dies nachzuvollziehen, geben sie natürlich auch nicht her.

Also wenn es Probleme mit der Karte gibt - sofort, ohne viel zu fragen, zurücksenden.
Ich werde wohl den Weg über meinen Rechtsanwalt gehen.

Helmut · Beitrag 1 - Verfasst am: Do Feb 06, 2003 16:39 Titel:

Hmmm ... ist aber neu. Dein Fehler war wohl das Du das Dingens nicht gleich eingepackt und zurück geschickt hast.

Warum hast den so lange in der Welt rum gemailt ? Was sollte denn dabei rauskommen ?
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wwoody · Anmeldungsdatum: 16.09.2001 Beiträge: 653 Wohnort: Wien

meisterjakob · Anmeldungsdatum: 13.05.2002 Beiträge: 650

Ich sags mal so :

DUMM GELAUFEN

aber Helmut hat Recht

und wer Recht hat gibt ein aus !

sven1810 · Anmeldungsdatum: 25.02.2002 Beiträge: 222

Callboy · passiver User Anmeldungsdatum: 02.08.2002 Beiträge: 926

Schreibe seit einiger Zeit schon in diversen Thread´s, dass es mit der VIDAC Karte ( und damit auch etwa Vidac selbst ? ) durch die immer schneller und billiger werdenden CPU´s Berg ab geht.

Selbst habe ich schon über den analogen Eingang / DV-Out meines Camcorders und dem Programm "Movie Factory 2.0" ( geht aber auch mit dem Capture Plug-in von Media Studio 6.5 oder den Power Tools / Workshop 1.3 ) in Echtzeit und mindestens in der gleichen -wenn nicht besseren- Qualität ( vs. >Vidac ) in Mpeg2 und analoger Source gecaptured !!!

Die Transcoding Funktionen schaffe ich auch mindestens genauso schnell über VirtualDub und CCE, Tmpeg etc., wie vorher mit der Vidac und einem 900er Prozessor, nur halt jetzt mit einer 2,1 GHz CPU, die ich aber um 107,- Euro kriegte, während man für eine VMagic mindestens das doppelte bis dreifache hinblättern muss ! Die Qualität ist dabei der Vidac um einiges überlegen ! Das mit VD darüber hinaus noch Filter etc. ohne Ende kostenlos im IN herumkreuchen, möchte ich jetzt gar nicht extra gross herausstellen !

Das alles, schätze ich mal, wird denen in Teltow auch nicht verborgen bleiben, denn sogar mit einer billigen TV Karte/Graka und schnellem PC ist ein Echtzeit capturen schon in einer sehr guten Qualität möglich, wo zu Zeiten, als die Vidac entwickelt wurde, noch so ziemlich jedem marktüblichem Home PC die Luft ausging !

Das Tool DVD2One, mit dem man in ca. 15 - 30 min. eine ganze DVD transcoden kann, so das eine z.B. DVD 9 auf eine DVD 5 passt, wird auch einen Beitrag leisten, der Vidac den endgültigen Garaus zu machen. Derzeit steckt es noch in der Betaphase, aber ich habe damit schon erstaunliche Ergebnisse vorliegen, wie ich sie mit der Vidac in der Zeit und Quali nicht geschafft hätte !

Ergo bin ich froh, diesen, in der damaligen Zeit eigentlich guten Kauf, los zu sein und hoffe für Dich, dass Du aus der Geschichte auch mit "einem blauen Auge" rauskommst !

Zuletzt bearbeitet von Callboy
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Grüsse

Callboy

Callboy · passiver User Anmeldungsdatum: 02.08.2002 Beiträge: 926

Noch was zum Thema Plug in:

Wenn die nur ein Plug-in entwickelt hätten, um den Avi Stream einer Firewire Karte direkt auf die V-Magic zu leiten, wäre schon einiges gewonnen gewesen und so mancher hätte das wohl besser gefunden, als dieses "Wahnsinns Plug-in" für Adobe ! Aber wer nicht hören will....

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Callboy

jpsaf · Anmeldungsdatum: 08.01.2003 Beiträge: 34

hi benbun,

1. vorsicht - also dein schaden ist ca. 100 Euro (oder so) gross)
Ich hoffe du fragst deinen anwalt VORHER was der die stunde so nimmt. meiner nimmt so ca 150,- euro (und hat das auch verdient). aber den jage ich nicht wegen (sorry) lunpiger 100 euro los.
2. was ist eingentlich mit der karte los ? ich habe das gefühl si ist nicht defekt. sollte sie defekt sein, hast du ein 2 jähriges gewährleistungsrecht. also umtausch kein problem. (ohne preisnachlas)
3. evtl. hat ein kumpel interesse ...oder ebay.... natürlich nur wenn karte ok.

also du siehst es gibt viele wege ärger aus dem weg zu gehen. gruss jan
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Intel 2,5 GHz , MSI 645E Max2 Series, Vidac Vmagic TV 2.6

Callboy · passiver User Anmeldungsdatum: 02.08.2002 Beiträge: 926

Mancmal ist es auch eine frage des Prinzip´s und ich denke, ein Rechtsschutz oder der Verbraucherschutz wird hier schon einspringen, wenn es sich nicht um einen Verschulden von bebbun selbst handelt !

Wenn man sich alles gefallen lässt, liegen andere nämlich mit unserem Geld schön in der Karibik und zählen ihr Geld und lachen sich einen über uns Verbraucher-Deppen.

Denke mal, es wird denen auch bekannt sein dass es hier nicht um 100 Euro geht und benbun mit diesem Thread hier schon etwas mehr losgelassen hat, als es denen lieb ist !

Wennn daasss so weiter geht......

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Grüsse

Callboy

Henning S · Anmeldungsdatum: 04.08.2002 Beiträge: 322

@Callboy:

Also ich bin mit der Karte immer noch schneller als mit Softwareencodern (habe auch einen Xp 2100+) Und die Quali ist in DVD Instant aber auch bemn transcodieren von DIVX in SVCD wirklich gut. Wie capturest Du denn Fernsehprogramme ohne TV-Karte ? Nimmst Du etwa den VCR ? Könnte ich bei mir vergessen, soviel Platz habe ich nicht.
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Gruß,
Henning

Helmut · Beitrag 10 - Verfasst am: Fr Feb 07, 2003 14:11 Titel:

liegen andere nämlich mit unserem Geld schön in der Karibik

Hmmm .... die Vidac-heinis auf keinen Fall. Die nagen am Hungertuch

Muß man auch die Kirch im Dorf lassen. Das die halt ihr PlugIn verkaufen - warum net ? Von irgend was müssen die doch leben. Haben doch nur die 2 Produkte ! Das PlugIn braucht man eh net wenn man über den kostenlosen Frameserver (AVIsynt) geht. Funzt genau so gut.

Na ... und das mal ne Karte auf einer speziellen Systemkonfiguration net will ist ja auch nix so besonderes. Wobei ich eher glaube das er es einfach net hinbekommen hat - also es grundsätzlich ne Chance gäbe die zum laufen zu bekommen.

Dem callboy seine "Lösung" - wir haben schon drüber diskutiert - ist so ne Sache. Kann man m.E. nicht einfach so in den Raum stellen und mit der HardwareKarte vergleichen. Da muß man schon wissen was man genau damit will.
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frank001 · Beitrag 11 - Verfasst am: Fr Feb 07, 2003 14:41 Titel:

na, ich finde nicht das vidac hier im recht ist.
(vidac kämpft um jeden kunden...)

erstens weil die gesetzlichen bestimmungen in ihren ags´s teilweise imho ungültig sind. es wird noch nicht einmal auf ein rückgabe recht hingewiesen.
zweitens hat benbun schriftlich erklärt, innerhalb der frist, das er vom vertrag zurücktreten will.

es ist doch auch nicht unüblich das man die firma wegen der rücksendemodalitäten anschreibt/anspricht und abwartet. viele firmen wollen das auch so.

hätte ja auch passieren können das vidac die annahme einfach verweigert hätte, weil keiner was mit dem unverlangt zugesendeten paket etwas anfangen hätte können.

ich bin der meinung das könnte noch ganz spannend werden ;-)

ps: dieser beitrag gibt nur meine persönlichen gedanken wieder

Zuletzt bearbeitet von frank001
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gruss frank

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Helmut · Beitrag 12 - Verfasst am: Fr Feb 07, 2003 15:58 Titel:

Mag ja sein ... aber wenn gewisse Formsachen nicht gewahrt werden wird es ätzend. Nachweis erbringen von dem "Schreiben" ? usw.

Ohne Rechtsschutz ein Abenteuer.
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Callboy · passiver User Anmeldungsdatum: 02.08.2002 Beiträge: 926

@Henning S:

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derubier · Beitrag 15 - Verfasst am: Fr Feb 07, 2003 21:05 Titel:

Über reine Software MPEG2-Captureproggis brauchen wir doch nicht zu reden. Die Qualität ist bescheiden. Über den Tuner von der Vidac kann man streiten. So besonders ist er nicht, wenn die Quelle etwas schwächer ist. Ist die Quelle gut, kommen auch gute Aufnahmen heraus.
Was das Umwandeln angeht, dann ist es immer die Frage nach Zeit und Geld. Wer Zeit hat, wählt die Software und wer keine Zeit (aber Geld) hat, nimmt die Vidac. Gute Ergebnisse lassen mit beiden Verfahren gewinnen. Bei reinen Stanards dürften die Softwareencoder ein besseres Ergebniss bringen, kann man durch etwas Bitrate an der Vidac wieder ausgleichen.

GRuß

Der Ubier
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1 GHz Donnergott, AMD 750-Chipsatz, Muschreck V562, Xoro HSD 400 Plus

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BirdOfPrey · Beitrag 17 - Verfasst am: Fr Feb 07, 2003 23:56 Titel:

Also ich möchte die Vidac ehrlich gesagt auch nicht missen.
Mit meinem 2400+ ist die immer noch ca. doppelt so schnell wie CCE. Obwohl man von anderen anderes hört. Kann ich bis jetzt noch nicht nachvollziehen.
Und mit der Qualli bin ich seit der neusten Softwareversion auch wieder zufrieden. Da hat Vidac echt was getan.

Ich muß aber auch zugeben, das ich die Karte jetzt schon länger nicht benutzt habe. Seitdem ich einen DVD-Brenner habe und die RTL-Group auch noch in einer DVD-Konformen Auflösung sendet, wars einfach nicht mehr nötig.
Sollte die auf meinem nächsten Board nicht mehr laufen, denn es soll mal ein Nforce2 sein, geht sie ab nach eBay.

Gruß
BOP
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Daewoo DVD2000, FW 2.36 BETA2
Kenwood KRF-V7773D

Callboy · passiver User Anmeldungsdatum: 02.08.2002 Beiträge: 926

Also nochmal, bitte gaaanz laaaangsam lesen :

Ich habe mein 900er System m i t der Vidac und mein aufgemotztes 2100er System o h n e Vidac verglichen !

Alle Funktionen der Vidac kann ich jetzt bei etwa gleicher Geschwindigkeit wie mit dem 900er System ausführen !
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Grüsse

Callboy

BirdOfPrey · Beitrag 19 - Verfasst am: Sa Feb 08, 2003 0:38 Titel:

@Callboy
Ich habe das schon verstanden, was Du geschrieben hast. Meine Antwort bezog sich auch in keinster Weise auf Dein(e) Posting(s) !
Und das "Obwohl man von anderen anderes hört" bezog sich auch nicht auf Dich ! Sonst hätte ich schon Callboy geschrieben. Und nicht "Andere".
Also lese Du nochmal gaaanz laaaaagsaaam m e i n Posting !

Gruß
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