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Anmeldungsdatum: 07.06.2001
Beiträge: 1068

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Beitrag Beitrag 0 - Verfasst am: Mi Feb 05, 2003 0:45    Titel: Antworten mit Zitat

Normalerweise gibt es ja die Möglichkeit bei Problemen mit dem Einloggen, dem Posten, etc. auch als Gast im Forum "Support - Fehlermeldungen und Verbesserungsvorschläge" etwas zu schreiben.

Nun gibt es aber auch Situationen, da möchte man gar nicht öffentlich etwas hinschreiben, sondern hätte es lieber persönlich per EMail geklärt. Ausserdem ist es nicht auszuschliessen, dass man das DVD-SVCD-Forum plötzlich gar nicht mehr erreicht, wie vor kurzem geschehen. Auch dann hilft nur noch eine EMail-Adresse.

Im Impressum stehen zwar bereits die persönlichen EMail-Adressen der Moderatoren. Aber um eine spezielle Hotline-Email zu schaffen, haben wir nun noch zwei weitere EMail-Adressen aus der Taufe gehoben:

- <a href="mailto:forum@dvd-svcd-forum.de">erste EMail-Adresse</a>
- <a href="mailto:dvd-svcd-forum@guck-mal-hier.de">zweite EMail-Adresse</a>

Dadurch, daß es sich hier um zwei verschiedene Provider handelt, sollte zumindest eine immer funktionieren. Beide Adressen haben auch die Autoreply-Funktion aktiviert, damit Ihr auch wisst, dass Eure Mail angekommen ist.

Wenn wider Erwarten sich trotzdem keiner melden sollte (normalerweise innerhalb 24 Stunden), dann sollte man sich an eine oder mehrere Adressen aus dem Impressum wenden.

Technische Störungen kann man nie ganz ausschliessen. Aber wir tun alles um schnellstmöglich reagieren zu können. Und dazu gehören diese neuen beiden "Hotline"-Adressen.

Bitte notiert sie Euch irgendwo, um sie auch bei eventueller Nichterreichbarkeit des Forums parat zu haben.

Vielen Dank
_________________
So long --> Tom
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