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_Garfield_ 
Anmeldungsdatum: 29.06.2002
Beiträge: 3204
Wohnort: Wuppertal
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 Beitrag 40 - Verfasst am: Sa Mai 06, 2006 13:50 Titel: |
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| Kannst du mal erklären, wie? Wir zahlen jetzt genau dasselbe, haben aber "nur" DSL6000 und Dland-Flat. Ich komme mit dem Arcor-Kundencenter irgendwie nicht klar. |
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Helmut
globaler Moderator
Anmeldungsdatum: 06.05.2001
Beiträge: 30601
Wohnort: Frankfurt
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| Beitrag 41 - Verfasst am: Sa Mai 06, 2006 18:31 Titel: |
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Guckst du hier ...
Tarifumstellungsservice Arcor-Team 
komme mit dem Arcor-Kundencenter irgendwie nicht klar.
Naja, wer kommt damit schon klar? Das ist Shit.
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videowahn
Gast
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| Beitrag 42 - Verfasst am: So Mai 07, 2006 10:32 Titel: |
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| _Garfield_ hat folgendes geschrieben: | | Ich komme mit dem Arcor-Kundencenter irgendwie nicht klar. |
Am besten ist immer noch die Änerdungswünsche per E-Mail durch zu geben. Die telefonische Hotline scheint ausschließlich der Generierung von Gebührengewinnen zu dienen. Alles, was ich bisher telefonisch geordert habe, hat nicht geklappt.
Ziel von Arcor ist es, Neukunden mit immer billigeren Angeboten zu ködern, Bestandskunden aber möglichst mit den höheren Preisen abzuspeisen. Ich hab vor 2 Monaten 9,95 EUR löhnen müssen für die Umstellung von Allesflat 59,95 mit DSL 6000 auf 49,95 Allesflat mit DSL 2000. Jetzt gibts das gleiche für 44,95. Da wollense wahrscheinlich wieder 9,95 EUR dafür. Oder man zahlt bis zum Vertragsablauf (verlängert sich mit jeder Umstellung trotz der Löhngebühr um ein Jahr) die 5 EUR mehr. Die kommen schon auf ihre Kosten.
Kostenlos klappt es meist, wenn man bei gleichem Preis auf höhere DSL-Rate umstellt. Da gab es allerdings schon mal Wartezeiten von 2 Monaten, bis der billige Tarif auch den Bestandkunden angeboten werden durfte.
Arcor kann man inzwischen in einen Topf werfen mit der Terrorkom, außer, dass telefonische Aufträge dort kostenlos sind und in der Regel sogar klappen. |
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Helmut
globaler Moderator
Anmeldungsdatum: 06.05.2001
Beiträge: 30601
Wohnort: Frankfurt
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| Beitrag 43 - Verfasst am: So Mai 07, 2006 11:07 Titel: |
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Na und? Ist doch nix neues. Der 0-Service ist der Preis für die Schlagerpreise in bzgl. dem Leistungsumfang.
Da wollense wahrscheinlich wieder 9,95 EUR dafür. ...
Neee, glaube ned. Aber wenn? Ist doch wurst. Jedenfalls kannst nun als Bestandskunde updaten - kann halt einen Moment daueren.
Am besten das über den Tarifumstellungsservice Arcor-Team (siehe Link) regeln. Der nimmt ein kleines Entgeld dafür, - aber dann klappt das ganze auch ohne das du dir den Arsch aufreißen musst.
Wo bekommst sonst im Moment für schlappe 59,80 € so ein Angebot wie bei ARCOR? Tel-Flat für Festnetz in alle €-Länder + Schweiz und surfen
mit DSL 16000 !
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